logo

تنمية بشرية


القيادة وقت الأزمات

القيادة وقت الأزمات

الاثنين ، 6 ذو القعدة ، 1435 الموافق 01 سبتمبر 2014

القائد عند الأزمات: لا يظهر القائد قائدًا إلا عند الأزمات، وفي الأزمات يتبين معدن القائد ومستوى إنجازه؛ وذلك للأسباب التالية: 1- أنه في الأزمة يبحث الناس عمن يقودهم ويحتاجون ذلك بشدة. 2- القيادة الرشيدة في الأزمات يكتبها التاريخ وتنقش على صفحاته. 3- في الأزمات يكون أكثر الناس قوة هم أكثرهم إيمانًا. موقف النبي صلى الله عليه وسلم (القائد الأول) في الأزمات: لقد كان موقف النبي صلى الله عليه وسلم، كقائد لهذه الأمة، نموذجًا لمواقف القادة عند الأزمات، وهاك أمثلة: 1- تعلقه صلى الله عليه وسلم بربه سبحانه وتعالى: - ففي غزوة بدر ظل النبي صلى الله عليه وسلم رافعًا يديه...

التفويض الفعال

التفويض الفعال

الأربعاء ، 10 شوّال ، 1435 الموافق 06 أغسطس 2014

مهما بلغت قدرتك ودرايتك ومهاراتك بالأمور فلن تستطيع أن تؤدي كل الأعمال بنفسك، وقد يكون ذلك ممكنًا ولكن سيكون على حساب أمور أخرى، وهنا يحتاج الأمر إلى نشاط إداري مهم وفي الوقت نفسه مغفل إما لعدم ثقة المسئول أو شعوره بالخوف من فقدان السلطة والسيطرة، هذا النشاط هو التفويض. ما هو التفويض؟ هو ممارسة إدارية لتفويض المهام والصلاحيات للآخرين، دون التخلي عن النتائج . إن التفويض هو مفتاح المدير الناجح للتفوق والإبداع ، والتفويض كغيره من العمليات الديناميكية يشترك فيه عناصر عديدة؛ مثل: المفوِض، والمفوَض، ونوعية العمل المفوض، ومناسبة الزمان والمكان...الخ. المهم: كيف نحسن عملية التفويض؟، وكيف نضمن النتائج كما...

مفهوم الجدارة الإدارية

مفهوم الجدارة الإدارية

السبت ، 6 شوّال ، 1435 الموافق 02 أغسطس 2014

أسلوب الجدارة هو مدخل حديث نسبيًا لإدارة الموارد البشرية، ارتبط مولده بحل مشكلة صادفتها وزارة الخارجية الأمريكية، تتعلق باختبارات القبول لشغل إحدى الوظائف الحساسة، كانت اختبارات القبول لشغل هذه الوظيفة، على دقة هذه الاختبارات وتعقيدها، غير كافية لعمل اختيارات صحيحة بين المتقدمين لشغل الوظيفة، حيث ثبت، بعد استخدامها لسنوات عديدة، عدم وجود علاقة بين نتائج اختبارات المتقدمين لشغل الوظيفة ومستوى الأداء الفعلي للناجحين منهم، بعد التعيين، في ميدان العمل. لذا، لجأت الخارجية الأمريكية إلى الخبير الإداري (ماك ماكيلاند) للمساعدة في حل المشكلة، التي تمت صياغتها على الصورة التالية: إذا لم تكن تلك الاختبارات كافية للتعرف على ذوي الأداء الطيب قبل...

خماسية الشخصية المبدعة

خماسية الشخصية المبدعة

الجمعة ، 5 شوّال ، 1435 الموافق 01 أغسطس 2014

المكان: أسوار القسطنطينية. المهمة: رغبة السلطان محمد الفاتح في فتح القسطنطينية، التي استعصت على جيوش المسلمين زمنًا طويلًا. العقبات: حامية بيزنطية قوية، أسوار منيعة، تجارب فاشلة كثيرة. فماذا يفعل السلطان محمد الفاتح؟ هل يقبل بالصلح مع البيزنطيين وينتهي الأمر؟ أم يعيد الكرة في قتالهم؟ لقد قرر السلطان محمد الفاتح أن يفتح القسطنطينية، فبدأ يقصف دفاعات المدينة بالمدافع، ولكن يحتاج إلى طريقة يُدْخِلُ بها السفن الإسلامية إلى شواطئ البحر، ولكن كيف وهي في مرمى مدافع البيزنطيين؟! فلاحت له فكرة مبدعة، وهي أن يقوم بتفكيك السفن البحرية، وينقلها عن طريق البر، ولكن لا تستطيع الدواب أن تحمل تلك السفن على ظهورها، فهل...

أساليب التعامل مع الغضب

أساليب التعامل مع الغضب

الجمعة ، 28 رمضان ، 1435 الموافق 25 يوليو 2014

يستخدم الناس مجموعة متنوعة من العمليات الشعورية وغير الشعورية للتعامل مع مشاعر الغضب، ويوجد ثلاث مداخل أساسية للتعبير عن الغضب: التعبير، القمع أو الكظم، والتهدئة. أ‌. التعبير: مطلوب من الإنسان أن يعبر عن مشاعر الغضب بطريقة توكيدية إيجابية، وليس بطريقة عدوانية، ولكي يتمكن الإنسان من فعل ذلك يجب أن يتعلم مهارات التعبير الإيجابي الصريح عن احتياجاته، مهارات إشباع أو تحقيق هذه الاحتياجات دون الإضرار بالآخرين، وعندما يقال إنه يجب على الإنسان أن يعبر عن الغضب بطريقة توكيدية ليس معناه أن يصبح لحوحًا كثير المطالب مسيطرًا أو متسلطًا على الآخرين؛ إذ إن كل ما يعنيه ذلك أن يحترم الإنسان ذاته، ويحترم...

عشر نصائح لتجديد الحياة

عشر نصائح لتجديد الحياة

الخميس ، 20 رمضان ، 1435 الموافق 17 يوليو 2014

أولًا: حدد ما تريد: إن قانون الحياة وسنة الكون ثابتة بأن الدنيا لا تستحوذ فيها على كل شيء، وكذلك فإن من المستحيل أن تجد كل شيء عند شخص واحد، ولهذا خلقت التضحية. فعلى كل إنسان أن يحدد ما يريده في حياته، أيًا كان هذا الذي يريده، فمن يريد المال سيسعى طوال حياته وراء المال، ومن يريد العلم فسيقضي عمره في طلبه، ومن يريد الملك والسلطان فسوف يبذل أقصى ما يستطيع ليحصل على تلك السلطة، وهكذا على كل إنسان أن يحدد ما الذي يريده، ويكون على يقين أنه إن لم يكن مستحيلًا فإنه، بالطبع، من الصعب والعسير جدًا أن تحصل على...

توليد الأفكار وتطوير الحل

توليد الأفكار وتطوير الحل

الخميس ، 13 رمضان ، 1435 الموافق 10 يوليو 2014

في هذه المرحلة الإبداعية نهدف إلى العثور على حلول ممكنة للمشكلة، إضافة إلى اكتشاف أفكار لمعالجة المهمة يطلق عليها اسم بيانات ماذا عن، إضافة إلى اختيار الأفكار الملائمة وتطويرها لكي تكون حلولًا ممكنة. ماذا عن...؟ لا بد أن يكون توليد الأفكار ممتعًا؛ لذا، شجع الجنون والخيال في توليد الأفكار، مع تركيز الجميع على بيانات ماذا عن...؟ سجل هذه الأفكار، وركز على الساذجة منها، اجعل فريق التفكير يبقى في حركة دائمة أثناء حلقة ابتكار الأفكار. طرق وتقنيات توليد الأفكار ماذا عن...؟ التفكير الاستعاري: يساعدنا في رؤية الحقيقة بنشاط أكثر، والتفكير الاستعاري أو المجازي يصف شيئًا ما بكلمات شيء آخر؛ لتظهر التشابهات،...

الإدارة فن أم علم؟

الإدارة فن أم علم؟

الأحد ، 9 رمضان ، 1435 الموافق 06 يوليو 2014

من سمات الحياة البشرية، في سهولتها وفي تعقدها وفي بدائيتها وفي تقدمها، تكوين الجماعات المختلفة للسيطرة على البيئة التي يعيش فيها الإنسان؛ نظرًا لطاقاته وإمكانياته المحدودة، فكان الإنسان يعيش حياته البدائية اليسيرة بين أفراد قبيلته التي يعتمد عليها في حماية نفسه ضد هجمات الأعداء. فالإنسان منذ القدم يعيش مع المجتمع؛ لأنه اجتماعي بطبعه، لا يحب أن يعيش منعزلًا عن الناس، فالإدارة وسيلة مهمة لتسيير أمر المجتمع والفرد نحو أهدافها، وكذلك مهمة لتسيير أمور المؤسسة نحو تحقيق أهدافها، فتطبيق الإدارة داخل المؤسسة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، تجارية أو صناعية، رياضية أو عسكرية. وعلى الرغم من وجود قليل من المؤسسات التي...

كيف تكسب مناقشتك؟

كيف تكسب مناقشتك؟

الجمعة ، 7 رمضان ، 1435 الموافق 04 يوليو 2014

ست طرق لإقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك: هل سبق أن انهزمت في مناقشتك، وشعرت أن الحق معك لكنك لا تعرف كيف توصل وجهة نظرك؟ هل سبق أن تحولت مناقشتك إلى معركة وجدانية حامية، ربما تطورت إلى معركة بالألفاظ؟ هل شعرت يومًا أن الطرف الآخر في النقاش معك خرج صامتًا لأنه فقط يريدك أن تسكت، وليس لأنه مقتنع بكلامك؟ إذا سبق وحصل لك شيء مما سبق فاعلم أنك لست مناقشًا جيدًا، ولا تجيد بعض أصول المناقشة؛ لأن النقاش فن راق وحساس، لا يجيده الجميع، وله أصول خاصة؛ إذ لا يجب أن نكثر منه إلا إذا شعرنا بأننا نود توضيح وجهة نظر...

مراحل الوصول إلى الهدف

مراحل الوصول إلى الهدف

الأربعاء ، 5 رمضان ، 1435 الموافق 02 يوليو 2014

في لحظة ما تشعر أن حياتك تسير إلى غير الاتجاه الذي تريد، تنظر إلى سنين عمرك السابقة فلا تشعر أنك قد فعلت فيها كل ما تطمح إليه. تنظر إلى ما هو قادم، وتدعو أن يهبك الله القدرة والطاقة والقوة على أن تفعل فيها كل ما لم تستطع عمله، وتنجز فيها الكثير الكثير؛ لذا، ومن هنا أقول: حاول دائمًا أن تزرع بداخلك أهدافًا قوية براقة، واعمل جهدك في تحقيقها، واحذر أن تكون أهدافك مجرد أمنيات أو رغبات، فتلك بضاعة الفقراء، وما أكثر أولئك الذين يعيشون في دائرة الأماني وليس من واقعهم شيء يذكر. لذا، اعمل دائمًا أن يكون هدفك نابعًا من...